سرایدار ساختمان ؛ آشنایی با شرح وظایف، صلاحیت و قانون سرایداری ساختمان
19 دی 1400
حقوقی
در حال حاضر به دلیل رشد و توسعه زندگی آپارتمان نشینی و بالا رفتن تعداد ساکنین، نظم و نظافت اهمیت زیادی پیدا می کند به همین منظور شخصی تحت عنوان سرایدار ساختمان های مسکونی، تجاری و ... استخدام می شود تا به نظم و نظافت و همچنین امنیت ساختمان کمک کند. شغل سرایداری وظایفی از جمله مراقبت از تاسیسات ساختمان ، حفاظت از لوازم و وسایل در برابر سرقت و یا خرابی می باشد. به طور کلی امروزه در ساختمان های پر جمعیت یا ویلاهای بزرگ حضور یک سرایدار به عنوان اینکه به امور داخلی ساختمان رسیدگی کند و به نوعی نگهبان یا نگهدار باشد، الزامی است. حال مهارت ها، ویژگی ها، وظایف اصلی یک سرایدار یا نگهبان و حق و حقوق سرایدار چیست؟ در این مقاله به تمامی سوالات پاسخ خواهیم داد.
فهرست مطالب
سرایدار یعنی چه؟ شرح شغل سرایدار و صلاحیت های برتر
آیا سابقه کار و تجربه برای سرایدار الزامی می باشد؟
یک سرایدار خوب چه ویژگی هایی دارد؟
سرایدار ساختمان کیست
سرایدار ساختمان کیست ؟ سرایدار ساختمان کسی است که در هنگام اثبات شایستگی در یک ساختمان مسکونی و تجاری یا در مراکز آموزشی مانند مدارس استخدام می شود و بر اساس قرارداد استخدام ، امنیت و آرامش ساکنین ساختمان را فراهم میکند. به طور کلی اقدامات سرایدار موجب آسایش سکونت افراد آپارتمان میشود و همچنین موجب میشود که ساکنین هیچ کمبودی و دغدغه ای در رابطه با فعالیت های ساختمان نداشته باشند.
شخصی که برای سرایدار ساختمان استخدام می شود باید مذکر باشد و استطاعت جسمی انجام وظایف و امور ساختمان را داشته باشد. علاوه بر این تعهد کاری داشته و شخصی امانت دار و قابل اطمینان باشد.
به تعبیری دیگر سرایدار ساختمان فردی است که نماینده و وکیل ساکنین ساختمان بوده و فعالیت هایی از قبیل نظافت، حفاظت، تجسس تأسیسات و تجهیرات ایمنی ساختمان و همچنین کنترل رفت و آمدهای ساختمان در هر ساعات از شبانهروز را بر عهده دارد.
سرایدار ساختمان معمولا به صورت شبانهروزی در ساختمان حضور داشته و در اتاق سرایداری اتراق مینمایند؛ از این جهت که شغل سرایداری، شغل تماموقت است و وظایف آن، محدود به یک زمان مشخص نمیباشد.
سرایدار یعنی چه؟ شرح شغل سرایدار و صلاحیت های برتر
یک سرایدار، از امنیت و نگهداری ساختمان ها مراقبت می کند. وظایف آنها شامل نظافت، انجام کارهای تعمیر و نگهداری ساده و انجام بررسی های امنیتی برای ساختمان های تحت مراقبت است. یک سرایدار مطمئن می شود که ساختمان و محوطه آن همیشه امن و در شرایط خوب است. آنها از ساختمان هایی مانند مدارس، آپارتمان ها، مراکز اجتماعی، سالن های ورزشی و مراکز خرید. و... مراقبت می کنند. این افراد اطمینان حاصل می کنند که افراد مختلف با خیال راحت از ساختمان ها استفاده کنند. آنها همچنین ورود و خروج افراد به ساختمان را کنترل می کنند تا از دزدی و سرقت واحدها و خودروهای ساکنین جلوگیری شود.
کار سرایدار چیست؟
یکی از وظایف اصلی سرایدار ساختمان، مدیریت بهداشت و نظافت فضاهای مشترک است. این وظایف شامل جمعآوری منظم کیسههای زبالهای است که ساکنان از منزل خود تحویل میدهند. نظافت کلیه فضاهای مشاع از جمله حیاط، راهرو و راه پله ها، پارکینگ، ورودی و پشت بام از وظایف و کارهای سرایدار است. علاوه بر این، سرایدار در ایام تعطیلات یا هنگام نبود ساکنان همچنان مسؤولیت نگهبانی و حفاظت از مجموعه را بر عهده دارد. حضور مستمر او در این بازهها به معنای نظارت بر ورودی، راهروها و پارکینگ، کنترل رفت و آمدها است تا از هرگونه خطر احتمالی جلوگیری شود.
برای انجام کارهای روزمره، ارتباط منسجم و پیوسته با مدیر ساختمان بسیار حیاتی است. سرایدار باید در هماهنگی کامل با مدیر ساختمان در شرایط ضروری و مورد نیاز، به مدیریت و انجام کارهای ساختمان کمک کند. بنابراین حضور در شیفتهای کاری، گزارشدهی از وضعیت نظافت و نگهداری تاسیسات، همراهی تعمیرکاران یا نیروهای تاسیساتی در زمان تعمیرات یا بازسازیهای کوچک از جمله وظایف کلیدی سرایدار است.
همچنین سرایدار باید به حیاط ساختمان و فضای سبز آن رسیدگی کرده و آبیاری را در زمان های معینی انجام دهد. سرایدار باید در زمان های خاص مانند بارش برف، کار برف روبی ورودی و جلوی در پارکینگ را برای تردد خودروها انجام دهد.
مهارت ها و صلاحیت های سرایدار
سرایداران در زمان استخدام باید دارای مهارت ها و تجارب مفیدی باشند که وظایف خود را به بهترین نحو انجام دهند. این مهارت و صلاحیت ها عبارتند از:
آشنایی یا شناخت کلی روش های تعمیر و نگهداری وسایل و تجهیزات
مهارت های حل مسئله و تصمیم گیری برای انجام وظایف مختلف در ساختمان
مهارت های ارتباطی کلامی و نوشتاری مناسب برای ارتباط خوب با مدیر و ساکنین ساختمان
مهارت های سازمان دهی، چندوظیفه ای و برنامه ریزی برای انجام کارهای محوله
اخلاق و رفتار حرفه ای و ارتباطات قوی در برخورد با ساکنین و مهمانان
بیشتر بخوانید: مدیر ساختمان کیست ؟ آشنایی با اختیارات و شرح وظایف او
وظایف سرایدار ساختمان
اطلاع از وظایف سرایدار ساختمان برای تمام ساکنین الزامی است به این دلیل که موجب می شود دغدغه ای در رابطه با تنظیم قرارداد سرایداری به وجود نیاید و یا اقدامی خارج از وظالیف سرایدار ساختمان بر عهده او قرار نگیرد. احتمال دارد در برخی مواقع وظایف سرایدار یک ساختمان مسکونی با یک ساختمان تجاری فرق داشته باشد و به نوعی نسبت به توافق طرفین باشد. در حقیقت سرایدار نماینده اهالی آپارتمان است که فعالیت هایی که وظیفه اوست انجام می دهد و به ازای انجام این فعالیت ها از ساکنین دستمزد می گیرد.
در ساختمان های پر جمعیت یا ویلاهای بزرگ حضور یک سرایدار به عنوان اینکه به امور داخلی ساختمان رسیدگی کند و به نوعی نگهبان یا نگهدار باشد، الزامی است. حال وظایف سرایدار ساختمان چیست؟ ماده ۳۶ قانون تملک آپارتمان ها و آیین نامه اجرایی ایران وظایف سرایدار ساختمان را به شرح زیر می داند:
۱- مراقبت فیزیکی از ساختمان و کنترل عبور و مرور در حد امکان به منظور حفظ امنیت و امداد رسانی به ساکنین در شرایط ضروری به نحوی که در طول روز حضور سرایدار در ساختمان محسوس باشد. (هوشیاری و توجه به رفت و آمدهای افراد غریبه در مجتمع)
۲- کنترل ورود خروج افراد و نظارت بر تردد خودروها و وسایط نقلیه، ضمن در اختیار داشتن مشخصات کلیه وسایط مذکور و شماره تماس و شماره واحد ساکنین خودروها
۳- جلوگیری از ورود اتومبیل های فاقد آرم پارکینگ
۴- ایجاد نظم عمومی در محوطه با رعایت احترام ساکنین
۵- بازدید دوره ای وکنترل وضعیت لامپ های پارکینگ ها و محوطه و لابی بلوک ها و شیرهای آب عمومی مجتمع در ساعات مقرر ضمن گماشتن نفر جایگزین
۶- نگهداری از کلیه کلیدهای پشت بام ها و محفظه های آب و برق و گاز و هماهنگی بمنظور همراهی با متقاضیان تردد به پشت بام ضمن درج ساعت ورود وخروج به محل مذکوردر دفتر مخصوص
۷- آمادگی لازم برای اعلان شرایط خاص و اضطراری به مدیر مجتمع و سایرمبادی ذیربط.
۸- نظارت بر نحوه اسباب کشی ها بمنظور جلوگیری از اشکالات احتمالی وخسارات وارده به ساختمان وآسانسورها وکنترل وثبت ورود و خروج اثاثیه ساکنین و ممانعت از خروج اثاثیه واحدهای بدهکار به مجتمع طبق اعلام مدیر مجتمع
بیشتر بخوانید: دوربین مدار بسته ؛ از قوانین آن چه می دانید؟
۹- جلوگیری از پارک وسایط نقلیه درمحوطه
۱۰- نظارت بر زمان بازی بچه ها و کنترل ساعت بازی بر حسب دستور العمل مدیر مجتمع و جلوگیری از بازی بچه ها در محوطه پارکینگ
۱۱- بازدید از پشت بام، محوطه پارکینگ و انباریها و اعلام هرگونه وضعیت نامناسب به مدیریت ساختمان و مالک قسمت اختصاصی و بخصوص تذکر در مورد رفع اشکال روغن ریزی اتومبیل ها و نیز خاموش کردن برق انباریهاو مشاعات
۱۲- رازداری و حفظ کلیه اطلاعات ساکنین و عدم ارائه اطلاعات به سایر اشخاص
۱۳- در صورت ایجاد سروصدای غیرعادی در محیط مجتمع با آنان برخورد و افراد را پراکنده نماید
۱۴- جلوگیری از ورود کلیه افراد مشکوک و اراذل و اوباش و در صورت ضرورت تماس با پلیس
۱۵- جمع آوری شارژها و سایر هزینه های جاری
۱۶- پاسخگویی به تماسهای تلفنی
۱۷- انجام سایر امور محوله برابر ابلاغ مدیر اجرایی مجتمع و مصوبات هیئت مدیره
۱۸- انجام امور شخصی ساکنین جزء وظایف سرایدار نبوده و واگذاری امورشخصی ساکنین به سرایدار از قبیل نظافت منزل، نظافت اتومبیل، خرید و کمک در جابجایی وسائل و نظایر آن به شرط آنکه خدشهای به وظایف اصلی سرایدار وارد نکند و با توافق فیمابین طرفین جهت جبران زحمات سرایداربلامانع خواهد بود.
۱۹-نظافت راه پله ها،لابی و دیگرقسمت های عمومی ساختمان
۲۰-رسیدگی به گل و گیاهان وباغچه ها
بیشتر بخوانید: لابی ساختمان چیست ؛ چه مزایا و کاربردی دارد؟
وظایف سرایداران بسته به محل کارشان متفاوت است. با این حال، برخی از مسئولیت های مشترک آنها عبارتند از:
- نظافت ساختمان یا نظارت بر تیم نظافتچی
- باغبانی و انجام وظایف منظر یا نظارت بر دیگران در این نقش ها
- بازرسی ساختمان از جمله سیستم های گرمایش، سرمایش، روشنایی و هشدار برای اطمینان از سالم بودن آنها
- انجام امور تعمیرات اساسی و نگهداری در صورت نیاز
- تامین منابع، رزرو و نظارت بر پیمانکاران برای تعمیرات اساسی
- نظارت بر تمیز کردن مواد، ابزار، و مبلمان و سفارش مجدد در صورت لزوم
- مدیریت رزرو برای هر ساختمان یا اتاق در دسترس برای اجاره
- باز کردن ساختمان در ابتدای روز و قفل کردن تمام درها و پنجره ها در زمانی که کار نمی کند
- پایبندی به سیاست های ایمنی شرکت برای ایجاد یک محیط کاری امن برای همه
حق و حقوق سرایدار ساختمان
جمهوری اسلامی در رابطه با حق و حقوق سرایدار ساختمان قوانینی وضع کرده که به موجب آن تمام اشخاصی که به دنبال استخدام سرایدار هستند و یا قصد دارند در شغل سرایداریاستخدام شوند، باید از این قوانین تبعیت کنند. در این قانون، سرایدار ساختمان مانند دیگر کارگران و کادر یک مجموعه، از حق و حقوقی برخوردار است. اگر کارفرما، در رابطه با مهیا کردن حقوق سرایداری کوتاهی کند و یا وظالیف خود را از جمله بیمه نکردن و ... انجام ندهد، سرایدار می تواند از کارفرما شکایت کند.. حق و حقوق سرایدار ساختمان طبق قانون کار به شرح زیر می باشد:
- اخذ حقوق، بر اساس پایه مشخص شده از سوی وزارت کار در هر سال؛ حق اولاد؛ حق مسکن و بن
- حق بیمه ، عیدی، اضافه کاری، نوبت کاری، شب کاری، مزایای مربوط به تعطیلات کاری و حق ماموریت
- در اختیار داشتن نسخه ای از قرارداد و تامین وسائل امنیتی جهت ایفای وظایف سرایدار
- حق مرخصی و اخذ مبلغ باقی مانده مرخصی در پایان هر سال یا در هنگام قطع همکاری
- مزایای قانونی مرتبط به پایان کار مانند؛ حق سنوات
- تامین مسکن برای اقامت سرایدار که اجاره آن، از حقوق وی، کم شود و یا اینکه سرایدار اجاره را پرداخت کند. لازم به ذکر است که معمولا تامین مسکن برای سرایدارانمدرسه، ساختمان های مسکونی یا مزارع و خانه باغ های کشاورزی انجام می پذیرد و در برخی مواقع، در رابطه با اجاره مسکن، مبلغی از وی گرفته نمی شود.
مرخصی سرایدار طبق قانون کار
طبق ماده 39 قانون تملک ساختمانها ؛ سرایدار این حق را دارد که با هماهنگی و موافقت مدیر ساختمان در طول سال حداکثر به مدت 10 روز به شرط معرفی فرد جایگزین به مرخصی برود. در مجموع سرایداری شغل مهمی محسوب می شود و مدیریت باید در رابطه با انتخاب سرایدار تمام دقت لازم را داشته باشد چرا که سرایدار به کل قسمت های مهم ساختمان دسترسی دارد. از طرفی دیگر ساکنین طبق اعتمادی که به سرایدار دارند، نظافت منزل خود را به وی می سپارند. علاوه بر این مدیریت باید به نسبت وظایف سرایدار ساختمان دانش کافی داشته باشد و بر اساس این دانش و آگاهی قرارداد سرایداری رو وضع کند. نیاز ساختمان به سرایدار و وظایفی وی باید در هیئت مدیره مورد بررسی قرار گیرد، پس از تمام موارد ذکر شده و پیدا شدن یک شخص قابل اعتماد، قرارداد سرایداری منعقد می گردد و بر اساس قانون کار عمل شود.
قانون سرایداری ساختمان
بر اساس ماده ۳۵ – صلاحیت های عمومی سرایدار عبارتند از:
الف- جنسیت: مرد، وضعیت تاهل: متاهل با حداکثر یک فرزند یا درصورت مجرد بودن بالای ۵۰ سال و کمتر از ۶۰ سال
ب- عدم اعتیاد به مواد مخدر و عدم استعمال دخانیات
ج- عدم سوء پیشینه کیفری
د- سلامت جسمی و روانی
ه- توانایی معرفی ضامن معتبر و ارائه چک بانکی جهت تضمین تخلیه ملک
ماده ۳۷ – سرایدار ساختمان موظف است در روزهای تعطیل به ویژه تعطیلات عید نوروز به صورت تمام وقت در ساختمان حضور داشته باشد و نگهبانی از کل ساختمان را بر عهده بگیرد.
ماده ۳۸ – سرایدار ساختمان اجازه سکونت به افرادی غیر از افراد ذکر شده در قرارداد اجاره را ندارد.
ماده ۳۹ – سرایدار با هماهنگی و موافقت مدیر ساختمان مجاز است در سال حداکثر به مدت ده روز و با معرفی فرد جایگزین به مرخصی برود.
ماده ۴۰ –زمان قرارداد اجاره سرایدار سه ماه است اما در صورت رضایت مدیر و ساکنین آپارتمان از عملکرد سرایدار، برای دوره های سه ماهه، توسط مدیر قابل تمدید می باشد.
ماده ۴۱ – به صورت سالیانه در مجمع، مبلغی در جهت تقدیر از زحمات سرایدار مشخص خواهدشد که در صورت رضایت مدیر از عملکرد سرایدار به صورت ماهانه و از محل شارژ قابل پرداخت می باشد.
ماده ۴۲ – انجام فعالیت های شغلی سرایدار و حضور و غیاب او در ساختمان باید با مدیر هماهنگ شود به گونه ای که لطمه ای به وظایف مندرج در ماده ۳۶ که در بالا به آن اشاره کرده ایم ، وارد نشود.
بیشتر بخوانید: قوانین آپارتمان نشینی ؛ هر آنچه که باید بدانید اینجاست
آیا سابقه کار و تجربه برای سرایدار الزامی می باشد؟
اغلب به هیچ تجربه ای نیاز ندارند، زیرا اکثر کارفرمایان آموزش های جامعی را ارائه می دهند.. با این حال، تجربه مراقبت همیشه ترجیح داده می شود. تجربه کار در یک محیط مراقبتی مشابه سودمند است. تجربه مرتبط، از جمله تجربه در تعمیر و نگهداری ساختمان، باغبانی، برق، نظافت یا لوله کشی نیز مفید است.
یک سرایدار خوب چه ویژگی هایی دارد؟
یکی از ویژگی های اصلی و مهم سرایدار ساختمان های اداری و مسکونی خوش برخورد بودن است. از آنجایی که سرایدار در نهایت مسئول نگهداری و امنیت ساختمان است، باید قابل اعتماد باشند. آنها باید دارای انگیزه بالا باشند تا بتوانند به تنهایی کار کنند و در عین حال به همان اندازه که لازم است به عنوان بخشی از یک تیم راحت کار کنند. آمادگی جسمانی خوب مهم است، زیرا مراقبین اغلب نیاز به بلند کردن و حمل وسایل سنگین دارند.
قرارداد اجاره واحد سرایداری
برای اقامت سرایدار در واحد سرایداری باید بهصورت جداگانهای قرارداد تنظیم شود تا حقوق و تعهدات طرفین مشخص شود. قرارداد اجاره میتواند بر اساس اجاره یا استفاده رایگان سرایدار تنظیم شود و با این کار از احتمال ادعای مالکیت یا سکونت دائمی سرایدار جلوگیری میشود.
در این قرارداد اجاره باید مبلغ اجاره یا نحوه استفاده از واحد، به وضوح قید شود. این امر باعث جلوگیری از بروز مشکلات در زمان استخدام و پایان قرارداد کار سرایدار می شود. در صورتی که قرارداد اجاره واحد سرایداری بین مدیر و سرایدار تنظیم و امضا نشود زمینه ایجاد مشکلات و ادعاهای احتمالی در خصوص سکونت در واحد می شود.
همچنین باید مدت استفاده از واحد سرایداری، هماهنگ با مدت قرارداد استخدامی سرایدار باشد. معمولاً استفاده از واحد سرایداری، فقط در دوره زمانی اشتغال به کار ممکن است و پس از اتمام قرارداد، سرایدار موظف به تخلیه واحد است. در صورت عدم تخلیه یا ادعای حق و حقوق، مدیر ساختمان میتواند با تکیه بر قراردادهای فی مابین، به مراجع قضایی شکایت کند. بنابراین باید زمان تخلیه واحد، اتمام همکاری و نحوه حل اختلاف و تضامین لازم برای عمل به این موارد، در قرارداد اجاره درج شده باشد.
رعایت نکات حقوقی و درج بندهای پیشگیری کننده و ضمانت دهنده در قرارداد کار و اجاره واحد سرایداری ضروری است. قرارداد اجاره واحد سرایداری باید به صورت رسمی و با امضای چند شاهد از ساکنین ساختمان نوشته شود. در برج ها و مجتمع هایی که دارای هیئت مدیره هستند معمولاً قرارداد به صورت رسمی و در دفترخانه تنظیم و امضا می شود.
پیش از امضای قرارداد اجاره واحد سرایداری، دریافت گواهی عدم سوء پیشینه از متقاضی الزامی است.
در زمان تنظیم قراداد اجاره سرایداری، معمولاً از سرایدار درخواست ضمانت معتبر و ارائه چک بانکی برای تضمین تخلیه بهموقع میشود. با دریافت این ضمانت ها در صورت اختلاف یا عدم تخلیه، امکان پیگیری وجود خواهد داشت.
در صورتی که مدیر یا ساکنان از حضور و عملکرد سرایدار رضایت نداشته باشند، از ابتدای قرارداد یک شرط در این باره قید می شود. به این مضمون که در صورت عدم رضایت طی دو هفته اول کاری، سرایدار موظف به تخلیه است و در صورت امتناع، موضوع به مراجع قانونی ارجاع میشود. مدیر همچنین میتواند از چک ضمانتی برای اجبار به تخلیه استفاده کند.
وبسایت آقای املاک تخصصی ترین وبسایت در زمینه مشاغل ساختمانی است که صفر تا صد نیازهای ساختمانی شما را به راحتی فراهم می کند. اگر در ساختمان خود به متخصصانی در زمینه تاسیساتی ، تزئیناتی ، ساختمانی و خدماتی مانند ( باربری ، نظافت منزل ، نظافت محل کار ، نگهبان ساختمان ، نگهبان محله ) نیازمندید ، می توانید با یک جستجوی ساده با خدمات آنها در وبسایت آقای املاک آشنا شوید.