۱۸ عامل موثر افزایش فروش در املاک ؛ویژه مشاوران املاک

فروش ملک آسان نیست. نوسانات اقتصادی به شدت بر فراز و نشیب بازار اجاره ملک تأثیر می گذارد. این شرایط ممکن است اجتناب‌ناپذیر باشد، اما راه‌های موثری برای آنکه بنگاه‌های املاک بتوانند برای افزایش فروش ملک خود درآمد بهتری داشته باشند ، وجود دارد. در ادامه این مطلب ۶ نکته مفید برای افزایش فروش در املاک آورده شده است.

۱.روی چشم اندازهای مناسب تمرکز کنید

داشتن افراد زیادی که از ملک شما پرس و جو می کنند سرگرم کننده به نظر می رسد. اما اگر در نهایت آن را اجاره ندهند، این شما هستید که وقت و انرژی خود را هدر داده اید. به همین دلیل است که قبل از تبلیغ ملک خود باید بدانید چشم انداز ایده آل شما چه کسانی هستند. برای دستیابی به این هدف، بهره مندی از ابزارهایی پیشرفته نظیر پنل “ آقای مشاور املاک ” این امکان را به شما می دهد تا مشتریان بالقوه را شناسایی کرده و روند معرفی و اجاره ملک را هدفمندتر هدایت کنید.

مطمئن شوید که تلاش های بازاریابی املاک شما همیشه برای افراد  هدف قرار می گیرد. سرنخ های هدفمند خود را تا حد امکان خاص تعیین کنید.ردر واقع شما این کار را می کنید تا با مشخص کردن سن، مشاغل، محل سکونت، ترجیحات و ... از افراد فاقد صلاحیت جلوگیری کنید.

پس از جمع آوری داده های احتمالی، زمان آن رسیده که آنها را فیلتر کنید. مطمئن شوید که از سیستم CRM استفاده می‌کنید. این نرم افزار به شما کمک می کند تا تمام جزئیات مشتری را حفظ کنید، مشتریان بالقوه را شناسایی کنید، آنها را به نمایندگان فروش مناسب اختصاص دهید، وضعیت مشتری را به روز کنید، اقدامات بعدی را تعیین کنید و قیمت ها را به صورت خودکار ارسال کنید.

بستن تبلیغ

۲. محتوای خود را در رسانه های اجتماعی تبلیغ کنید

علاوه بر افزایش محتوای وب سایت خود، سعی کنید به طور فعال محتوای جذاب را در حساب های رسانه های اجتماعی معروف و پر کاربر مانند اینستاگرام، فیس بوک و توییتر ارسال کنید. امروزه، مردم بیشتر به دنبال وبسایت های تخصصی املاک به صورت آنلاین هستند، بنابراین مطمئن شوید که ملک شما به راحتی در سایت های مختلف رسانه های اجتماعی  یافت می شود. تصاویر باکیفیت از ملک خود ارسال کنید و زیر هر پست یک کپشن جالب بنویسید همچنین می توانید هر زمان که نیاز به افزایش فروش داشتید، خودتان تبلیغات پولی ایجاد کنید.

برای تولید محتوای حرفه‌ای‌ و هدفمند ، می‌توانید از آموزش‌های تخصصی آکادمی آقای املاک بهره مند شوید تا بدین وسیله مسیر شغلی خود را برای شناخت بهتر روش‌های بازاریابی آنلاین و جذب مخاطب هموارتر کنید. علاوه بر این، با مراجعه به فروشگاه کتاب آقای املاک می‌توانید به منابع آموزشی و کتاب‌های مربوط به حوزه املاک دسترسی داشته و دانش خود را در حوزه تبلیغات، فروش و تکنیک های تعامل حرفه ای با مشتریان ارتقا دهید. 

پیج اینستاگرام آقای املاک 

پیج اینستاگرام آقای املاک با نام mrestate.ir به صورت کاملا حرفه ای و قوی نسبت به پیج های مشابه خود مشغول فعالیت است. کاربران پیج آقای املاک فقط مربوط به فعالان بازار مسکن نیست در واقع مطالب این پیج علاوه بر اخبارهای به روز مسکن و مطالب آموزشی مشاوران املاک برای تمامی اقشار مورد استفاده قرار می گیرد. شما می توانید با یک سرچ ساده از مطالب آموزشی مفید و کاربردی از ارائه پیشنهادهای جذاب دکوراسیون تا نکات حقوقی بهره مند شوید. 

بیشتر بخوانید: صفر تا صد آموزش بازاریابی در اینستاگرام ؛ویژه آژانس ها و مشاوران املاک

بستن تبلیغ

۳. مراقب رقبا باشید

شما نباید خیلی سریع از آنچه تاکنون انجام داده اید راضی شوید. رقبای شما می توانند در هر زمانی از شما بهتر وارد عمل شوند. بنابراین، توجه به آنچه که آنها انجام می دهند بسیار مهم است. دریابید که رقبای شما از چه استراتژی های بازاریابی استفاده می کنند، تکنیک های تبلیغاتی آنها چگونه است، مستاجران خود را از کجا دریافت می کنند، و هر اطلاعات مهم دیگری که ممکن است به شما در تکرار موفقیت آنها کمک کند. یکی از بهترین روش ها برای جمع آوری اطلاعات از رقبا، برقراری ارتباط مستقیم با آنهاست. این را می توانید با ارسال سوالات از طریق چت زنده، تلفن یا شرکت در سمینارها انجام دهید.

۴. مشاوران املاک خود را با پنل آقای مشاور آشنا کنید

شاید از خود بپرسید که پنل آقای مشاور چه ارتباطی با افزایش فروش ملک دارد؟ وبسایت آقای املاک، برای آژانس ها و مشاوران املاک ابزاری مناسب جهت تسریع در کارهای روزانه پنل تخصصی به نام پنل آقای مشاور طراحی کرده تا مشاوران املاک اطلاعات مشتری‌های خود را به صورت یکجا و کاملا منظم با امنیت بالا نگهداری و مدیریت کنند. سه مزیت اصلی در آقای مشاور وجود دارد که به افزایش فروش ملک مشاوران کمک می کند.

اول اینکه نرم افزار آقای مشاور به شما این امکان را می دهد تا کارهای روزانه خود را سریع تر انجام دهید و به موفقیت و پیشرفت شغلی برسید. شما می توانید از طریق این پنل مستقیماً از پیشرفت فروش ملک خود مطلع شوید، چه تعداد ملک هایی که هنوز در دسترس هستند، چه امکاناتی که نیاز به نگهداری فوری دارند و ... تا بلافاصله اقدامات بعدی را تعیین کرده و تصمیم بگیرید.

بیشتر بخوانید: آموزش مشاور املاک ؛24 نکته طلایی برای موفقیت شغلی شما

دوم اینکه، سیستم پنل آقای مشاور بیشتر عملیات املاک و مستغلات شما را خودکار می کند، از مدیریت سرنخ ها و فروش، دارایی ها و امکانات، تا مدیریت منابع انسانی. این مطمئناً به شما و تیمتان اجازه می‌دهد تا با بهره‌وری بیشتری کار کنید تا بر روی توسعه استراتژی‌های فروش خود تمرکز بیشتری داشته باشید.

اطلاعات مشاور املاک

سوم اینکه، با عضویت در آقای مشاور شما می توانید از خدمات ویژه و منحصر به فرد مانند ایجاد پروفایل کاربری و ارسال آن به همراه کارت ویزیت دیجیتال، ثبت فایل به دو صورت ساده و پیشرفته، ثبت قراردادهای ملکی ،ثبت اطلاعات مشتری ها و تمام افراد مرتبط با املاک، نمایش پیام های ارسالی از سمت کاربران در پروفایل، گزارش گیری از تعداد و نوع فایل های ثبت شده، اضافه و حذف کردن مشاور (ویژه آژانس های املاک) نهایت استفاده را ببرید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد پنل آقای مشاور کلیک کنید

۵. در رویدادهای محلی شرکت کنید

شرکت در رویدادهای مختلفی که در اطراف مناطق دارایی شما برگزار می شود، در نظر بگیرید. شما می توانید حامی رویدادهای محلی مانند جشنواره های ورزشی، فرهنگی یا آشپزی، نمایشگاه های خودرو و بسیاری موارد دیگر باشید. این استراتژی به شما کمک می کند تا در معرض دید بیشتری برای کسب و کار املاک خود قرار بگیرید.

۶. امکانات املاک خود را بهینه کنید

احساس راحتی یکی از مهمترین نکات برای مستاجران شماست. اگر آنها از امکانات ملک شما ناراضی باشند، به احتمال زیاد تجربیات ناخوشایند خود را با دیگران به لشتراک می گذارند و این می تواند به اعتبار کسب و کار شما آسیب جدی بزند.

برای جلوگیری از این شرایط بد، باید با ارائه امکانات مناسب، آسایش ساکنین را در اولویت قرار دهید. یکی از بهترین راه ها برای مدیریت تاسیسات املاک استفاده از پنل آقای مشاور می باشد. این سیستم به شما این امکان را می دهد که وضعیت ملک خود را ثبت کرده و در زمان مناسب تعمیر و نگهداری مناسب برای امکانات خود برنامه ریزی کنید.. این منجر به رتبه‌بندی خوب از سوی همه مستاجران شما می‌شود و این نظرات مثبت در نهایت باعث جذب افراد دیگر می‌شود.

بیشتر بخوانید: چگونه در مشاور املاک فایل یابی کنیم

امروزه بازار مسکن به نسبت سال‌های اخیر شاهد تغییرات قابل توجهی بوده است. مشتریان املاک دیگر فقط به بنر، فایل و تماس تلفنی بسنده نمی‌کنند؛ آن‌ها قبل از هر چیز در اینترنت و رسانه های اجتماعی جستجو می‌کنند، دیدگاه های مشتریان را مشاهده می کنند و توقع دارند مشاور املاکشان با دانش و فناوری روز همراه باشد. در این شرایط، مشاور املاکی موفق‌ است در کنار تکنیک فروش، در بازاریابی دیجیتال، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، تولید محتوا و استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مهارت داشته باشد. بر اساس آمارهای جهانی از بازار املاک، بهره مندی از ابزارهای هوش مصنوعی، تولید ویدئوهای کوتاه، بازاریابی محلی و همچنین تعامل هدفمند با مشتری، به اصلی ترین شاخص های افزایش  فروش مبدل شده‌اند.

۷.ایجاد هویت حرفه ای

امروزه افراد پیش از خرید ملک، مشاور موردنظر خود را انتخاب می‌کنند. در حال حاضر مشتریان به شخصی که در فضای مجازی نقش پررنگی داشته باشد و دانش خود را در اختیار دیگران قرار می دهد، بیشتر اعتماد می‌کنند. راهکارهای ایجاد برند شخصی:

• حضور مداوم در فضای مجازی (اینستاگرام، واتس آپ، تلگرام، لینکدین و …
• ارائه ویدئوهای آموزشی کوتاه
• نمایش معاملات موفق و رضایت مشتریان
• بهره مندی از هویت بصری و لوگوی شخصی
• انتشار تولید محتوای اختصاصی از بازار منطقه

۸.بهره مندی از ابزارهای هوش مصنوعی 

در بازار رقابتی امروز استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی دیگر یک مزیت محسوب نمی‌شود؛ در حقیقت به یک ضرورت اجتناب ناپذیر تبدیل شده است. مشاوران باتجربه و موفق از هوش مصنوعی برای ساخت محتوا، پاسخگویی سریع به مشتریان، ارزیابی بازار، تبلیغات و پیگیری مشتریان استفاده می‌کنند. 

استفاده از هوش مصنوعی چه کاربردهایی دارد؟

• نگارش متن آگهی اصولی و حرفه‌ای
• ارزیابی قیمت ملک
• طراحی پست و سناریوی ویدئو
• پاسخگویی فوری به مشتریان
• کنترل پایگاه داده مشتریان

۹.بازاریابی ویدئومحور

انتشار ویدئو کوتاه یکی از کارآمدترین روش های جذب مشتری به شمار می رود. تور مجازی، معرفی محله، تحلیل امکانات اطراف محله، و داستان سرایی ملک، میزان ارتباط و اعتماد را دو چندان می‌کند. در حال حاضر انتشار ویدئوهای کوتاه یکی از اثربخش ترین تکنیک های جذب سرنخ فروش محسوب می‌شود. 

۱۰.قیمت‌گذاری منطقی 

یکی از اصلی ترین علت های فروش پایین و عدم تقاضا برای فایل‌ها، قیمت‌گذاری غیرواقعی است. تجربه بازار نشان می‌دهد املاکی که با قیمت واقعی و منطقی در بازار عرضه می‌شوند، سریع‌تر فروش می‌روند و کاهش مداوم قیمت‌ها موجب کاهش اعتماد خریداران می‌شود. در نتیجه مشاور املاک حرفه‌ای باید: معاملات مشابه و شرایط منطقه را رصد کند و قیمت را بر پایه داده ارائه دهد، نه احساس فروشنده.

۱۱.مدیریت تعامل با مشتری (CRM)

اکثر معاملات ملکی به‌واسطه پیگیری‌های مستمر انجام می‌شوند، نه اولین تماس. چه اقداماتی ضروری است:

• ذخیره کردن اطلاعات مشتری
• برنامه ریزی برای تماس‌های بعدی
• ارائه فایل‌های مناسب
• ارسال پیام تبریک 
• ارائه گزارش از نوسانات بازار

۱۲.تمرکز بر یک منطقه مشخص

مشاوران املاکی که در یک منطقه یا یک نوع ملک متمرکز هستند، سریع‌تر اعتماد مشتری را جلب می‌کنند. به عنوان مثال؛

• متبحر در آپارتمان‌های لاکجری
• متبحر در املاک سرمایه‌گذاری
• متبحر در زمین
• متبحر در پیش‌فروش
• متبحر در املاک تجاری
• متبحر در املاک اداری

۱۳.بازاریابی منطقه ای

امروزه مشتریان بیشتر به سراغ مشاورانی می روند که منطقه را بهتر از هر کسی بشناسند. تولید محتوا درباره موضوعاتی مانند؛ مراکز آموزشی، مراکز خرید، مراکز درمانی، پروژه‌های عمرانی بزرگ و همچنین آینده منطقه موجب افزایش هویت و اعتبار مشاور می‌شود. 

۱۴.اعتمادسازی

اعتماد یکی از اصلی ترین عوامل فروش تلقی می شود. برای ایجاد اعتماد نیاز است نکات زیر رعایت شود.

• صراحت در مذاکرات
• انتقال اطلاعات واقعی
• پاسخگویی سریع
• قراردادهای بی ابهام
• ارائه رضایت مشتریان قبلی

۱۵.استفاده از اطلاعات و تحلیل بازار

مشاور املاکی موفق است که علاوه بر فروشنده، تحلیلگر بازار باشد. در این رابطه باید معیارهای مهمی مدنظر قرار گیرد. مانند:

• متوسط قیمت منطقه
• تاریخ فروش فایل
• نرخ عرضه و تقاضا
• فرایند افزایش قیمت
• توان خرید مشتریان

۱۶.تعامل اصولی با دیگر مشاوران املاک

در حال حاضر اکثر معاملات حاصل تعامل مشاوران با یکدیگر است. شبکه سازی حرفه ای، مشارکت فایل‌های اختصاصی و همچنین تعامل اصولی موجب افزایش تعداد معاملات می‌شود.

۱۷.پشتیبانی فوری

در بازار امروز مشتری توقع دارد هر چه سریعتر پاسخ مناسب دریافت کند. در نتیجه تعلل در تماس یا ارسال اطلاعات، ممکن است موجب از دست رفتن معامله شود.

۱۸.تولید محتوای آموزشی

رفتار مشتریان به نسبت سال های گذشته متفاوت شده است چرا که صرفا از یک فروشنده خرید نمی‌کنند بلکه به سراغ یک فرد متخصص و حرفه ای می روند. موضوعاتی که باید در تولید محتوای خود در نظر بگیرید عبارتند از؛

• مناسب ترین زمان خرید
• اشتباهات رایج فروشندگان
• چگونگی قیمت‌گذاری ملک
• نکات قانونی معامله
• ارزیابی بازار منطقه

جمع بندی

راه‌های زیادی برای تسهیل فروش املاک شما وجود دارد. با این حال، با نکات ارائه شده در این مطلب امیدواریم به شما در فروش مؤثرتر املاک کمک کند. شما با رعایت این نکات می توانید فروش ملک خود را افزایش دهید.